お申込みの前に、以下の内容を必ずご確認ください。皆様に安全で快適な旅をお届けするための大切なお約束です。
ツアーの運営について
- 日本語でのご案内： 全てのツアーは、エアコン完備の車両にて、日本語を話すガイド兼ドライバーがご案内いたします。
- 同行案内について： 訪問地によっては、お荷物の管理や駐車状況により、ドライバーが車を離れての同行が難しい場合がございます。その際は、車内や降車時に詳しく見どころをご説明いたします。
- 施設の見学： 美術館や博物館などは、現地の都合により予告なく臨時休館となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
内容の変更と免責事項
- 不可抗力による変更： 天災地変、気象状況、ストライキ、官公署の命令、テロ、車両トラブルなど、当方の管理できない理由により、安全な運行が困難と判断した場合は、ツアーの日程やルートの変更、または中止をさせていただく場合がございます。
- 責任の範囲： ツアー開始後に発生した上記のような不可抗力による旅程変更、およびそれらに伴う損害（盗難、お荷物の紛失、事故、お怪我など）につきましては、当方では責任を負いかねます。
- 安全第一の判断： お客様の安全を最優先するため、当日の状況により出発・帰着時間やスケジュール、追加料金などが変動する場合がございます。
- 準拠法： 本ツアーの契約は、フランスの一般旅行法に準拠いたします。また、法令や公序良俗に反する行為、集合時間への大幅な遅れなどがあった場合は、ツアーの継続をお断りすることがございます。
変更・キャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルにつきましては、以下の規定を設けております。少人数制のプライベートツアーのため、ご理解をいただけますと幸いです。
キャンセル料の規定
出発日より起算して：
- 7営業日前まで： 無料
- 6営業日前以降： ツアー料金の100％
料金に関するご注意
- 時間の短縮： お客様のご都合により予定より早めに終了された場合でも、ご予約時の料金を申し受けます。
- 時間の延長： 当日の状況でツアーを延長された場合は、別途延長料金を頂戴いたします。
※やむを得ない事情で変更・キャンセルをされる場合は、できるだけお早めにご連絡ください。